Leveringsvoorwaarden

Voor planten tot 1m20 leveren wij over heel België via een postpakket. Wij verzenden voornamelijk op dinsdag en woensdag zodat jouw planten nooit een weekend bij de depot van DPD blijven staan bij eventuele vertraging. Je zal steeds een track and trace code krijgen van DPD om je pakket te kunnen volgen. Je ontvangt het pakket binnen de 1-2 werkdagen na verzending. Wens je naar het buitenland te versturen? Dat kan ook, graag even mailen welke aantallen en het leveradres zodat ik de gepaste leverkost kan berekenen.

 

Onze relatiegeschenken worden op maandag-dinsdag of woensdag verzonden zodat ze donderdag en/of vrijdag aankomen.

 

Bent je op zoek naar een grotere plant? Dat kan ook! Wij komen deze persoonlijk thuis bij u installeren en leveren deze op afspraak vanaf 450euro. Stuur een mailtje naar hello@mynewplant.com met een foto van de ruimte die je wenst aan te kleden en ik help je graag verder. 

 

Wil je bij je levering een speciale boodschap meegeven? Laat het ons weten via de notitie van je bestelling. Ik maak er dan een persoonlijk kaartje van.

 

Ben je op zoek naar planten(pakketten) op maat, stuur dan je aanvraag naar hello@mynewplant.com

 

Retourneren?

Levende producten zoals planten kunnen niet worden geretourneerd. Dit is omdat de producten binnen de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen kunnen bederven, wat het geval is voor planten. Indien één van de ontvangen planten of producten (vb. bijhorende sierpot) beschadigd is of niet aan de kwaliteit voldoet, neem dan zo snel mogelijk contact op via hello@mynewplant.com . Zo kunnen we naar een gepaste oplossing zoeken. Gelieve steeds je besteldatum mee te geven en enkele foto's van het desbetreffende product.